خدمات مؤسسه «رهجویان سلامت نور امید» در سه محور اساسی متمرکز است:
درمان و بازتوانی برگزاری جلسات گروهی و فردی برای درمان جسم، روان و اصلاح نگرش افراد مصرف‌کننده
آموزش و آگاهی‌بخشی ارائهٔ دوره‌های آموزش جهان‌بینی، خودشناسی، شناخت اعتیاد، پیشگیری از بازگشت، مهارت‌های زندگی و خانواده‌درمانی
حمایت اجتماعی و پیگیری پس از درمان پیگیری شرایط مددجویان پس از پاکی، کمک به بازگشت آنان به اجتماع، خانواده و اشتغال ما با قلبی سرشار از مهر و عزم راسخ، در کنار هر فردی که خواهان رهایی است، خواهیم بود.
مؤسسه خیریه «رهجویان سلامت نور امید» با ایمان به توانایی انسان برای تغییر، و با باور به نوری که حتی در تاریک‌ترین لحظات زندگی قابل بازیابی است، فعالیت خود را آغاز کرده و ادامه می‌دهد. این مؤسسه، بر پایهٔ شناخت علمی و انسانی از مسئله اعتیاد و آسیب‌های اجتماعی، اهداف خود را در سه بُعد پیشگیری، درمان و بازتوانی افراد مبتلا به مصرف مواد مخدر و روان‌گردان‌ها تعریف کرده است. اهداف ما عبارت‌اند از:
فراهم ساختن محیطی امن، آرام و مشوق برای درمان و ترک اعتیاد
آموزش اصول خودشناسی، خودباوری و مسئولیت‌پذیری به مددجویان
توانمندسازی جسمی، روانی و جهان‌بینی افراد درگیر اعتیاد
کاهش آسیب‌های اجتماعی ناشی از اعتیاد در خانواده‌ها و جامعه
حمایت از خانواده‌های درگیر با اعتیاد از نظر روانی، آموزشی و اجتماعی
ترویج آگاهی در جامعه درباره اعتیاد به‌عنوان یک بیماری، نه یک جرم
پیوند دادن تجربهٔ عملی با مبانی علمی و معنوی برای بازیابی هویت انسانی افراد ما بر این باوریم که با مهر، آموزش و پیگیری، می‌توان تاریکی اعتیاد را به روشنایی رهایی تبدیل کرد.
ما در مؤسسه «رهجویان سلامت نور امید» بر این باوریم که آینده‌ای روشن برای هر انسانی ممکن است؛ حتی برای آن‌که سال‌ها در تاریکی بوده است.
چشم‌انداز ما: ساختن جامعه‌ای آگاه، مهربان و مقاوم در برابر آسیب‌های اجتماعی، جایی که افراد درگیر با اعتیاد نه طرد شوند، بلکه دیده شوند، درک شوند و کمک بگیرند تا دوباره به آغوش زندگی سالم بازگردند.
مأموریت ما: فراهم کردن بستری امن، علمی، معنوی و انسانی برای درمان، آموزش، بازتوانی و توانمندسازی مصرف‌کنندگان مواد مخدر و خانواده‌هایشان. ایجاد سیستم‌های حمایتی پایدار، ارتقاء سطح آگاهی عمومی، و تبدیل رهایی فردی به رهایی جمعی.
آن‌چه ما را در این مسیر پایدار نگه می‌دارد، نه فقط تجربه، بلکه ارزش‌هایی است که به آن‌ها باور داریم. اصول ما، چراغ راه ماست:
حرمت انسان هیچ‌کس به خاطر گذشته‌اش طرد نمی‌شود. همه سزاوار فرصت دوباره‌اند.
راستی و شفافیت در گزارش‌ها، رفتارها و عملکرد، اصل صداقت را حفظ می‌کنیم.
رشد سه‌بعدی (جسم، روان، جهان‌بینی) درمان را محدود به ترک جسم نمی‌دانیم؛ بلکه به رشد درون، نگاه، باور و بینش فرد نیز اهمیت می‌دهیم.
حمایت بدون وابستگی مددجو را یاری می‌دهیم تا روی پای خود بایستد، نه اینکه وابسته به مؤسسه بماند.
تلاش جمعی و کار گروهی مسیر رهایی یک سفر مشترک است؛ با هم، برای هم، در کنار هم.